Jokaisen nettikasinon mielestä juuri heidän kasinonsa on paras, tietenkin. Kuka nyt omaansa moittisi. Myös internetistä löytyviä arvosteluja täytyy katsoa kriittisesti, koska joissakin kirjoituksissa nettikasino pääsee itse vaikuttamaan arvosteluun. Katso ohjeita täältä suomalainen-netticasino.org ja löydät parhaat nettikasinot oikealla rahalla. Katsotaanpa yhdessä, mitä parhaan nettikasinon täytyy tarjota pelaajilleen.

Vaatimukset parhaalle nettikasinolle

Aihe kuulostaa todennäköisesti hieman puuduttavalta, mutta sitä ei voi jättää mainitsematta. Turvallisuus on ehdottomasti tärkein asia, joka nettikasinon on tarjottava pelaajilleen. Pelilisenssi varmistaa sen, että nettikasinon toiminta on reilulla pelillä toimivaa ja pelaaminen on tällä kasinolla turvallista. Arkaluontoiset tiedot pysyvät suojattuina, eikä tietovuotoja pääse tapahtumaan.

1. Turvallisuus, luotettavuus, reilu peli
2. Vastuullisen pelaamisen tukeminen
3. Monipuolinen, laadukas pelivalikoima
4. Toimiva, ammattitaitoinen asiakaspalvelu
5. Selkeä, suomalainen sivusto
6. Houkuttelevat bonuskampanjat
7. Ymmärrettävät bonusehdot hyvällä suomen kielellä

Pelaajilla on erilaisia toivomuksia ja mieltymyksiä, joita parhaan nettikasinon tulee tarjota. Silti turvallisuuden jälkeen on vielä syytä tarkistaa, että nettikasino on selkeä ja luotettava. Pelivalikoima tulee todennäköisesti tarkistettua ensimmäisten joukossa, mikä on ihan viisasta. Olisi ikävä huomata talletuksen tehtyään, ettei nettikasinolta löydy omia suosikkipelejä.

Onko väliä, mikä pelilisenssi nettikasinolla on?

Jokainen peliviranomainen eli pelilisenssin myöntäjä tarkistaa nettikasinon toimintaa, mutta toiset tekevät sen tarkemmin ja säännöllisemmin. MGA eli Maltan peliviranomainen toimittaa tarkistusprosessinsa huomattavasti tiukemmin ehdoin kuin toiset peliviranomaiset, mikä on pelaajan etu. Muut pelilisenssien myöntäjät eivät ole huonoja, vaikka toiminta ei olekaan aivan yhtä pikkutarkkaa.

Toinen huomioitava asia peliviranomaisen suhteen on se, miltä alueelta peliviranomainen toimii. ETA-alueella toimivien peliviranomaisten lisenssit oikeuttavat verottomat voitot pelaajalle, kun taas sen ulkopuolella toimivien osalta pelaajan on itse toimitettava verotusasia kuntoon veroviranomaisen kanssa. Oletettavasti verovapaat voitot ovat enemmän sen parhaan nettikasinon heiniä, oletko samaa mieltä?

Onko bonuksia pakko käyttää?

Bonukset ovat vapaaehtoisia, vaikka joillakin nettikasinoilla ne lisätään talletuksen yhteydessä pelaajan pelitilille automaattisesti. Niitä ei ole kuitenkaan pakko käyttää ja selkeyden vuoksi ne voi pyytää poistettavaksi asiakaspalvelun kautta. Minkä on muuten toimittava hyvin ja suomen kielellä, tietenkin. Bonusehtoihin on syytä tutustua, mikäli bonukset haluaa hyödyntää.

Bonusten ansiosta pelaaja voi saada lisävoittoja tai muita hyötyjä. Pelirahaa on yleensä aina enemmän, mikäli bonukset ottaa käyttöönsä. Se ei silti tarkoita, että pelaajalla on välttämättä voittoja nostettavaksi yhtä paljon kuin bonusten aikana. Kierrätysvaatimusta täytettäessä voittosumma saattaa pienentyä, mutta tälle ei voi tehdä mitään, koska bonusehdot on hyväksytty.

Miksi asiakaspalvelu on tärkeä parhaan nettikasinon valinnassa?

Asiakaspalvelulla on tärkeä rooli nettikasinon toiminnassa. Ja mikäli asiakaspalvelu ei toimi kuten kuuluu, se tuo hyvin todennäköisesti huonoa mainetta kyseiselle kasinolle. Jokainen pelaaja tulee melko varmasti jossakin vaiheessa miettimään jotakin asiaa, johon voi vastata vain asiakaspalvelu. Mietitkö ehkä, että mikset kiinnittänyt asiaan huomiota aiemmin?

• Asiakaspalvelu osaa vastata kysymyksiin
• Asiakaspalvelu tuo lisää luottamusta nettikasinoa kohtaan
• Asiakaspalvelu on saatavilla suurimman osan vuorokautta
• Asiakaspalvelu on tavoitettavissa suhteellisen nopeasti
• Asiakaspalvelu on ystävällistä ja jättää pelaajalle hyvän mielen

Myönnätkö, ettei tällaiset asiat tulleet ensimmäisenä mieleesi? Se on ihan ymmärrettävää. Valtaosa huomaa asioiden puutteet vasta kun niille tulee tarvetta. Kokemus opettaa, sen joutuu jokainen oppimaan jossakin kohtaa. Toivottavasti. Miltä se tuntuu, mikäli sinun talletuksesi ei esimerkiksi näy pelitililläsi, mutta et löydä asiakaspalvelun yhteystietoja mistään? Ei yhtään hauskaa, eihän.

Mitä jos en saa rahojani?

Mainitaanko jälleen asiakaspalvelun merkitys? Pelisivustolta löytyy todennäköisesti informaatiota talletuksen siirtymisongelmiin tai siihen, millaisessa ajassa voitot tulevat pelaajan tilille. Tietoa täytyy löytyä myös siitä, millaiset vaatimukset nettikasinolla on voittojen maksuun liittyen. Millaiset dokumentit tarvitaan ja millaisessa ajassa ne käsitellään. Paras nettikasino tietenkin hoitaa nämä tehokkaasti ja nopeasti, tärkeä pointti eikö?

Nettikasinon on aina tunnistettava asiakkaansa ja tämä tulee esiin yleensä viimeistään silloin kun pelaaja haluaa nostaa voittonsa. Tämän voi hoitaa myös ennalta ja vahvistaa tilinsä samantien nettikasinolle liittyessään. Ilman rekisteröitymistä toimivat nettikasinot saavat lain velvoittaman tunnistuksen asiakkaan kirjautuessa palveluun ensimmäisen kerran. Kannatatko sellaista toimintatapaa parhaalla nettikasinollasi?